Aussi passionnante qu’ait été cette année pour l’équipe de Markmonitor, je ne peux m’empêcher de penser à la célébration de notre 25e anniversaire l’année prochaine, en tant que bureau d’enregistrement privilégié de noms de domaine Corporate, pour des marques d’exception qui gèrent les sites web les plus fréquentés au monde.
En gardant à l’esprit cet héritage de 25 ans, je suis heureux de pouvoir dire que nous sommes animés par la même passion et la même concentration sur l’expérience que nous procurons à nos clients, qui ont été établies dès le premier jour, et qui continuent d’être notre guide un quart de siècle plus tard. Ceux qui travaillent dans le secteur des noms de domaine depuis de nombreuses années savent que Markmonitor a été l’un des pionniers des bureaux d’enregistrement et à définir le sens-même de bureau d’enregistrement de noms de domaine au service des entreprises. Grâce à des années de retours d’information de la part de nos clients et d’innovation de la part de notre équipe d’experts en noms de domaine, nous avons créé un service géré unique, qui répond aux besoins complexes de nos clients en matière de portefeuille de noms de domaines grâce à la combinaison d’une sécurité renforcée, d’un service personnalisé et de l’héritage d’une expertise approfondie en matière de noms de domaine.
L’héritage de Markmonitor va au-delà de nos services gérés et s’étend à nos efforts en matière de défense des intérêts de nos clients, à l’ICANN et au sein de l’industrie des noms de domaine. Notre partenariat avec les clients a toujours consisté à tirer parti de notre expertise et de notre vaste réseau de partenaires et de contacts pour défendre leurs intérêts et les aider à mieux protéger leurs noms de domaines en ligne. Qu’il s’agisse de développer et d’étendre les solutions de sécurité, telles que le verrouillage du registre pour 380 domaines de premier niveau, ou de travailler avec des registres du monde entier pour affiner des processus de transfert détaillés afin de faciliter la vie de nos clients, Markmonitor continue de faire figure d’exemple parmi les bureaux d’enregistrement dans sa mission de défense des besoins de ses clients.
Notre vision est de continuer de nous imposer comme pionnier du secteur et de nous appuyer sur un solide savoir-faire en matière de défense, de partenariat et d’expertise au nom de nos clients, pour les 25 prochaines années et au-delà. Le prochain chapitre de l’histoire de Markmonitor s’annonce comme le plus intéressant. Faisant partie intégrante de Newfold Digital, Markmonitor dispose désormais du soutien nécessaire pour continuer à proposer le service de haute qualité qui a fait sa renommée, tout en accélérant la prochaine génération de notre portail de domaine, qui comprendra entre autres le développement de capacités d’automatisation et d’API améliorées. Nous avons considérablement élargi l’équipe de Markmonitor au cours des neuf derniers mois, en renforçant notre équipe et nos capacités dans les domaines de la technologie, des produits, du marketing et autres, alors que nous nous lançons dans un voyage à plusieurs facettes pour créer des solutions innovantes et actualisées pour tous les types de clients de Markmonitor. Des tels clients rassemblent notamment nos experts qui utilisent quotidiennement le portail de Markmonitor, les gourous des domaines automatisés qui sont de grands utilisateurs de nos API, et des gestionnaires de noms de domaine très occupés qui s’appuient sur leurs conseillers en gestion de portefeuilles de noms de domaine. Tous les clients bénéficieront grandement de la valeur créée par notre feuille de route d’évolution de nos produits.
De nouvelles ressources, une nouvelle orientation et une nouvelle vision nous permettront d’accélérer notre calendrier de publication, avec davantage de nouveaux produits et des fonctionnalités à tester plus souvent. Alors que nous nous lançons dans cette aventure, nous vous encourageons à nous faire part de vos commentaires sur les produits de Markmonitor, sur le portail de management des noms de domaine et sur les points vis-à-vis desquels nous devrions, selon vous, concentrer notre temps et notre énergie. Notre équipe d’experts Produits serait ravie de vous entendre, car vos commentaires sont ce qui façonne et guide notre vision.
Markmonitor est, et a toujours été, une organisation focalisée sur le client, les besoins de nos clients étant au cœur de tout ce que nous faisons, et je suis ravi de dire que nous continuerons à l’être au cours des 25 prochaines années et au-delà.
