Una visibilidad total de la presencia en línea de su marca es vital para proteger y mejorar su cartera estratégica de dominios. Markmonitor Portfolio Insights, con tecnología de Dataprovider.com, ofrece información en tiempo real a través de un rastreo personalizado para un mejor control de la huella digital de su marca. Vea una demostración de esta eficaz solución en este webinar grabado.

Nota de la redacción: Esta transcripción se ha editado para mayor claridad y concisión.

Transcripción del webinar – Presentación de Markmonitor Portfolio Insights: Supervisión exhaustiva de datos para profundizar en la información

Hablante: Ed Schandlbauer, Head of Partnerships, Markmonitor

Este fascinante webinar cuenta con la participación de nuestro socio Dataprovider.com.

Dataprovider.com tiene su sede en los Países Bajos y hoy tenemos el placer de tener con nosotros a uno de sus cofundadores, Christian Branbergen. Gracias por estar aquí hoy, Christian.

Hablante: Christian Branbergen, cofundador de Dataprovider.com

¡Hola! De nada.

Introducción al webinar sobre Markmonitor Portfolio Insights

Hablante: Ed Schandlbauer

Hola.

Voy a mostrar un par de diapositivas introductorias. Después entraremos en la parte más interesante de la presentación: la publicidad en torno a nuestra nueva solución Markmonitor Portfolio Insights. Quiero destacar que se trata de una nueva herramienta integral de seguimiento de datos, suscripción, conjuntos de datos, infografías… tiene todo tipo de usos.  Christian ha tenido la amabilidad de acompañarnos hoy y vamos a repasar algunos de los aspectos más destacados. Esperemos que haya algo para cada constituyente. Obviamente, la gestión de dominios afecta a muchos grupos diferentes dentro de la empresa. Puede tratarse de cuestiones jurídicas relacionadas con la propiedad intelectual, la tecnología de la información, la seguridad de las redes, el cumplimiento de normativas o la gobernanza.

Nos gustaría que este webinar les sirva para constatar la existencia de información disponible para los grupos de su empresa, a través de nuevos datos o distintos métodos de analizar los datos existentes. Sin más preámbulos, les presento a Christian. Como ya he dicho, Dataprovider.com es socio nuestro desde 2018. Christian es uno de los cofundadores de Dataprovider.com, que lleva 16 años funcionando, desde 2008. Tanto si ya ha sido el cumpleaños, como si está por venir, feliz cumpleaños. 16 años es impresionante.

Hablante: Christian Branbergen

Gracias.

Historia de Dataprovider.com y Markmonitor Portfolio Insights

Hablante: Ed Schandlbauer

Como he dicho, hemos reforzado la relación de socios este año, en 2024, con la ayuda de Dataprovider.com. Son magos de la recopilación y la síntesis de datos. Este año hemos lanzado Markmonitor Portfolio Insights, solución a la que ya se han suscrito varios clientes. Damos las gracias a los primeros suscriptores.  Esperamos que sean muchos más y que esta presentación les anime a solicitar una demostración o informarse más sobre esta solución.

Christian, ¿podrías contarnos algo sobre ti? Sobre ti o sobre Dataprovider.com, como prefieras.

Hablante: Christian Branbergen

Creo que lo mejor es hablar un poco de Dataprovider.com. Somos un motor de búsqueda y, como bien has dicho, hace casi 16 años que existimos. Este es nuestro decimoquinto año. Indexamos Internet y hacemos un resumen muy estructurado. Y eso es también parte de lo que vamos a mostrar enseguida.

Dataprovider.com tiene su sede en los Países Bajos, en una ciudad llamada Groningen, en el norte del país. Tenemos 45 empleados. Creo que eso es lo más importante. 

Agenda del webinar sobre Markmonitor Portofolio Insights

Hablante: Ed Schandlbauer

Muy bien. Entremos en materia. Christian nos va a explicar un par de cosas.

Quiero mostrarles una representación visual de la agenda. Se trata de un servicio de suscripción de Markmonitor respaldado por nuestro socio. Nos conectamos a la zona de nuestro socio. Y ellos alojan el servicio. Es como una herramienta de análisis financiero, básicamente, estos son datos dinámicos. Van cambiando. La cartera varía según el cliente. Queremos mostrar algunos de esos cambios y destacar algunas cosas. Por ejemplo, supongamos que hay un proyecto a corto plazo que se ha finalizado y queremos ver sus beneficios y promocionarlos. Christian mostrará una vista mes a mes. Examinamos los datos privados de cada una de sus carteras y los representamos aquí. Ya puedes mostrar la demostración que hemos creado, Christian. No contiene datos de clientes existentes. En esta muestra hemos utilizado una paleta de colores para los ejemplos, de modo que rojo.com, azul.net y verde.org.

Christian, puedes explicar algunos de los paneles, y tal vez entre un cuadro principal y el siguiente yo mencionaré un par de cosas, como los posibles comentarios positivos de nuestros clientes. 

Demostración de Markmonitor Portfolio Insights y paneles de datos

Hablante: Christian Branbergen

De acuerdo. Me parece bien. Voy a compartir mi pantalla.

Este es el panel habitual. Este es solo para demostración, o sea que los números que vemos son todos de los dominios de demostración. Y cada cuadro que ves representa mucha información. Podemos ampliar el cuadro para ver las cosas de cerca. Vamos a empezar con un cuadro sencillo, el de dominios de nivel superior. Haciendo clic en el signo más, ampliamos el cuadro para ver todos los detalles.

Esto nos da un buen desglose de todos los diferentes TLD de la zona. Como ya ha mencionado Ed, indexamos todos los dominios de la cartera del cliente y recopilamos más de 200 variables diferentes. Utilizamos estos cuadros para ofrecer un desglose de esta información. Se trata de los TLD.

En esta cuenta de demostración, había algo más de mil gTLD heredados y 1300 de ellos eran ccTLD. O sea que tenemos los desgloses de la cartera. Además, si hay dominios que son IDN (nombres de dominio internacionalizados), también se pueden ver aquí. Este es el panel más sencillo para empezar.

Ed, ¿hay algo que quieras añadir a esta sección? 

Hablante: Ed Schandlbauer

Sí. Sí, creo que hay que evitar una cartera saturada. Esta es una buena manera de realizar un censo del inventario y averiguar si hay una política que diga que no hacen falta dominios .pro o .biz o un determinado código de país en el que la empresa ya no esté haciendo negocios, por ejemplo.

Como precaución, hay distintas razones para proteger esas marcas, según el tipo de cadenas de dominio en cuestión. Como ha dicho Christian, este es un punto de partida para conocer el inventario, el tipo de composición, ya sea gTLD o dominios de nivel superior de código de país. Y luego, en caso de haber presiones presupuestarias, o de tener que examinar qué marcas ya no son relevantes en la cartera de marcas, esta es una buena manera de proceder. Conviene empezar con datos básicos y luego usarlos para realizar proyectos a corto o medio plazo que puedan sanear la cartera con el tiempo. 

¿Qué información rastrea Markmonitor Portfolio Insights?

Hablante: Christian Branbergen

Rastreamos todos los dominios. Habíamos empezado con este pequeño cuadro de dominios de nivel superior. Pero, cuando un rastreador realmente va a esos dominios, algo va a suceder. Y eso es lo que se ve en el cuadro de respuesta.

Existen cuatro posibilidades diferentes. Una de ellas es que no se encuentre un host. Esto significa que hay un nombre de dominio, pero no hay una dirección IP configurada. No hay registros A. Así que no ocurre nada. Simplemente no hay nada. Es un host no encontrado. Otra posible respuesta es “Está disponible”, lo que significa que no solo hay un nombre de dominio, sino también un sitio web conectado a él. También puede ser un marcador de posición, pero el caso es que hay algo. O puede ser “Acceso denegado”. Es la tercera posibilidad. El acceso denegado puede darse cuando hay un sitio web que aún está en desarrollo y un robot.txt, que dice “no permitir”, para que no lo indexemos. También puede ser que esté protegido por contraseña, por ejemplo, si hay una intranet o un sitio web donde los usuarios deben introducir una contraseña para entrar en el sitio web: eso es una denegación de acceso. Y la cuarta repuesta es “Redirección”, es decir, como en nuestro ejemplo, si vamos a azul.com, se nos redirige a amarillo.com, que es un dominio totalmente diferente. Por eso lo consideramos una redirección. También podemos ampliar el cuadro. Y de nuevo, tenemos las respuestas de host no encontrado, disponible y acceso denegado.

Es muy importante conocer la zona y qué ocurre en ella. Cuando vemos “acceso denegado”, cuando no podemos entrar (ya he dicho que podría ser por un robot.txt o porque hay un problema con el sitio web o con el servidor). Y eso es lo que se ve en estos cuadros. Por ejemplo, si es un 4XX (algo en la serie de códigos de estado 400), significa que hay algo mal en el sitio web. Puede que sea una página no encontrada o una página prohibida. Si es algo de la serie 500, ahí es donde el propio servidor web tiene problemas. Y si es algo que empieza por nueve, se trata del proceso de indexación. Por ejemplo, tal vez no podamos indexar un sitio porque está desautorizado por los robots, porque hay una contraseña o por alguna otra razón.

Lo bueno de estos paneles es que si una empresa sube su archivo de zona e indexamos los dominios y la empresa ve que todos los sitios web funcionan pero 138 dominios dan como resultado un código 404, se puede hacer clic en el botón de ver datos. y se puede abrir la hoja. Esto es lo que llamamos la hoja. Y mostraremos todos los sitios web que dieron como resultado ese código de estado específico en ese rango específico, para ver los resultados de los sitios web y dónde se produjeron esos resultados.

Si un sitio web está disponible, si hay algo ahí y funciona, también clasificamos el tipo de sitio web. ¿Es un sitio web empresarial? ¿Es un sitio web de contenidos? ¿Es un marcador de posición? ¿O se trata de un sitio web personal? Nos fijamos en el contenido, en las páginas del sitio web y clasificamos qué tipo de sitio es. Solo cuando haya un sitio web disponible. Si algo redirige, también sabemos a dónde redirige. Al igual que muchos de los dominios en esta cartera de demostración, redirección a dan.com, que es para aparcamiento, ¿verdad, Ed?

Hablante: Ed Schandlbauer

Sí, negociación y aparcamiento para sitios, para activos en venta, exactamente. Por lo tanto, es probable que estos dominios se redirijan allí porque están en venta, por ejemplo.

Hablante: Christian Branbergen

Podemos ver a dónde redirigen. También sabemos qué dominios están activos, lo que significa que han realizado muchos cambios a lo largo del mes. Cada mes, volvemos a visitar los sitios web y podemos comparar todos los cambios. Por ejemplo, si se añaden páginas, se cambia la dirección o se actualizas el CMS a una nueva versión, todo ello aumenta la actividad que se ve en el panel y en los cuadros.

También mostramos los sitios web activos y los menos activos, si están disponibles. Es una buena forma de saber cómo se utiliza la cartera de dominios. Ahora hago una breve pausa, por si Ed quiere añadir algo. ¿Ed?

Hablante: Ed Schandlbauer

Sí, solo dos correlaciones rápidas. En el lado izquierdo, como ha mostrado Christian, nuestros clientes nos dicen que a veces es intencional. Estos errores están en el sitio web del servidor o el bloque, información sensible o lo que sea. Pero a veces, son solo cosas de configuración que necesitan una intervención rápida de alguien en el equipo. Y encontrar esos datos, ver los detalles de esos datos fácilmente y recordar qué filtro llevó a esos datos ha resultado muy útil para nuestros clientes hasta ahora, que pueden encontrar y remediar fácilmente lo que haga falta.

En el lado derecho, creo que la cosa se pone muy interesante. Muchos de nuestros dominios de Markmonitor se están redirigiendo. A veces, es interesante cuando hay muchos cambios de actividad. Por ejemplo, puede que alguien ponga una nueva etiqueta de copyright en la parte inferior de cada página. Y se comprueba si hemos introducido el aviso de copyright o el aviso legal en la parte inferior de cada página.

Algunas de estas herramientas se pueden usar para hacer un seguimiento de los cambios de cada sitio y comprobar estas cosas. Por supuesto, se puede hacer manualmente. Pero, ¿quién quiere hacerlo y quién tiene tiempo y prioridad para ello? Por eso preferimos dejar que los rastreadores de los proveedores de datos hagan estas cosas mensualmente, para poder comprobar el cumplimiento de las normas a lo largo del tiempo.

Certificados SSL: Situación y otra información útil

Hablante: Christian Branbergen

Cuando conocemos las respuestas, como en el caso de esos dominios, también tenemos en cuenta otras cosas. Por ejemplo, aunque no lo veamos, la mayoría de los sitios web actuales tienen certificados SSL. Y el cuadro de la parte superior derecha indica todo lo que hay que saber sobre la búsqueda de SSL.

Haciendo clic en el signo más para obtener más detalles, ampliamos esta zona específica que explica mucho sobre la búsqueda de SSL en su zona. Mientras indexamos un sitio web y comprobamos la búsqueda de SSL, también realizamos la autenticación. Examinamos la parte inferior izquierda para ver si la búsqueda de SSL instalado está ahí y si funciona. Y, aunque parezca mentira, hay demasiados casos en los que los certificados SSL no siempre funcionan. Podría ser porque están caducados o mal configurados. Hay muchas razones posibles, pero aquí en esta parte mostramos exactamente los dominios que tienen certificados SSL válidos y no válidos o que no tienen SSL.

También se ve un desglose de los distintos tipos de certificados disponibles. ¿Se trata de un certificado SSL para un solo dominio o de un certificado multidominio que funciona en varios dominios? ¿Se trata de un certificado SSL comodín que funciona en todos los subdominios de un dominio específico? Esto aporta detalles sobre los tipos de certificados.

Y si un certificado no es válido, también sabemos qué hosts tienen los certificados no válidos. Esta pantalla también ofrece un desglose de las diferentes organizaciones emisoras de SSL. Esto es muy útil, por ejemplo, cuando solo se quieren usar ciertas marcas, por ejemplo Sectigo, DigiCert o Google. Aquí se ve exactamente qué tipo de certificados SSL se están utilizando en su zona. Por cierto, se pueden utilizar los registros DNS CAA para explicar qué organizaciones emisoras de SSL utilizar. Y eso es lo que se ve aquí a la derecha.

Los certificados SSL siempre tienen fecha de caducidad. Así, en esta pantalla, también mostraremos el número de dominios con certificados SSL que caducarán en los próximos 30 días. Es como un aviso relativo a los dominios en los que va a ocurrir algo. Como vemos, contiene mucha información sobre SSL. Intentamos limitarla a toda la información relevante y creo que la mayoría de los usuarios tienen acceso a toda la información relevante aquí. ¿Qué opinas, Ed?

Hablante: Ed Schandlbauer

Sí. Has mencionado un punto muy importante al hablar de las organizaciones emisoras en el cuadro cerca del centro. Algunas empresas tienen una política de prohibición de una determinada marca o cliente y obviamente respetamos cualesquiera que sean sus normas de autoridad de certificación. Nosotros no establecemos esas normas, pero es útil poder averiguar rápidamente si hay certificados de emisor que no se ajustan a la política de la empresa e identificar los dominios subyacentes asociados a ellos. Así la empresa puede remediarlo, corregir cosas, cambiar de opinión, cambiar de política o lo que quiera. Pueden utilizar este tipo de datos para actuar y adaptar cosas.

Y eso es lo que queremos, ¿verdad? Como ya he mencionado al principio de esta charla, queremos algo para cada caso. Actualmente la caducidad de los certificados es algo que preocupa mucho hoy en día. Hay una tendencia a acortar aún más los periodos de validez de los certificados. Así que la caducidad de los certificados va a ser un tema recurrente en los próximos 12–24 meses. Utilizando un conjunto de cuadros como este, estas infografías pueden servir de guía para encauzar la dirección de la empresa.

Respuestas del sitio web y factores SEO

Hablante: Christian Branbergen

Hemos hablado de los TLD, las respuestas y lo que está ocurriendo en los dominios en relación con los certificados SSL. Otra cosa siempre interesante es que, si hay un sitio web en funcionamiento con, por ejemplo, un certificado SSL en funcionamiento, en muchos casos también hay un CMS o una cesta de la compra o algo relacionado con SEO, hay contenido real. Por lo tanto, en el cuadro sobre CMS y SEO, tratamos de dar alguna información sobre cómo se crea el contenido y se optimiza para los motores de búsqueda. Muestra un desglose de los diferentes sistemas de cesta de la compra que hemos identificado. El rastreador identifica más de 200 sistemas diferentes de cesta de la compra y más de 300 CMS distintos.

Mostramos qué tipo de CMS se está utilizando y qué tipo de cesta. Pero todavía hay quienes crean sitios web, manualmente, en el Bloc de notas. Sin embargo, en la mayoría de los casos se detectará uno de estos CMS populares. Cuando una empresa tiene un sitio web, suele haber muchas cosas que es posible mejorar rápidamente para optimizarlo. Incluso en esta breve demostración, había múltiples casos con soluciones rápidas y fáciles para la SEO. Al parecer, en este conjunto de datos hay 21 sitios web que no tienen títulos apropiados. No hay ningún título configurado. Y para la SEO, es muy importante que haya un título y una descripción. Cada página de su sitio web debe tener un título y una descripción claros. Al parecer, en este conjunto de datos, 59 sitios web no tienen descripción. Las descripciones están vacías. Por lo tanto, se trata de objetivos de mejora fáciles para que su departamento de marketing optimice estos sitios web, a fin de que se clasifiquen mejor y lleguen a más personas.

Otra parte de la SEO es, ¿hay una versión móvil del sitio web? ¿Funciona el sitio web en móviles? Y en este caso la mayoría de los sitios web están optimizados para móviles. Vemos los diferentes idiomas que se ofrecen. Además se puede comprobar si hay un mapa del sitio disponible para ese sitio web. Y aquí la mayoría de los sitios web, unos 797, tienen un sitio web real de trabajo, no es un marcador de posición o un aparcamiento. Son sitios web reales y 494 de ellos también tienen un mapa del sitio. Esto facilita, por ejemplo, que el robot de Google indexe el sitio web. En resumen, si un sitio web utiliza un CMS o una cesta de la compra, aquí se desglosa cómo se crean. También se pueden ver los objetivos de mejora fáciles para optimizar los sitios web.

Hablante: Ed Schandlbauer

Sí. Y esto nos conecta con los grupos de marketing de los equipos de operaciones digitales. Puede que piensen que lo tienen todo configurado al máximo, y esta es una forma rápida y fácil de hacerlo. Si hemos citado términos que les resultan desconocidos, Dataprovider.com ha creado un diccionario de datos en el menú de navegación de la izquierda. Christian puede pasar el ratón por encima para mostrarlo. Cualquier acrónimo o término que no conozcan se puede encontrar fácilmente. Incluye cualquier término utilizado en este sistema. Hay mucha información detallada que no vamos a mostrar en este breve webinar de hoy, pero les aseguro que queremos proporcionar a los suscriptores todo el material de asistencia para que esto funcione de forma optimizada.

Creo que se nos está acabando el tiempo, Christian. Igual podemos ver uno o dos cuadros más. A quienes priorizan la seguridad podría interesarles Markmonitor Portfolio Insights y podríamos comentar algunos cuadros relacionados. 

Seguridad de sitios web y dominios

Hablante: Christian Branbergen

Totalmente de acuerdo. Veamos el cuadro de seguridad, siempre es muy interesante.

El cuadro de seguridad destaca algunas características de seguridad importantes. Como he dicho antes, en el backend tenemos más de 200 campos diferentes a los que se puede acceder a través de lo que llamamos rastreo privado, también accesible a través de esta cuenta. Por ejemplo, escaneamos las bases de datos o los puertos de todos los sitios web.

Si hay sitios web en la zona del cliente con puertos de base de datos abiertos al público, también aparecerán aquí. Así que es muy importante cerrar esos puertos, por ejemplo, si hay software de cumplimiento de cookies, que muchos sitios web tienen actualmente, porque pedimos nombres de usuario, contraseñas y números de teléfono. Almacenamos muchas cosas en las cookies. Hoy en día, hay que tener algo similar a un marco de cumplimiento de cookies. Comprobamos si están ahí. Y ahora viene lo más interesante, en mi opinión: cuando hay cosas con PII (información personal identificable), como acabo de decir, nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico, cosas así.

Sigue habiendo sitios web, incluso en este conjunto de datos de demostración, como siete dominios. Recopilan información personal, como nombres de usuario y contraseñas, y no tienen SSL. Si un usuario accede a estos sitios web e introduce su nombre y contraseña o cualquier otra cosa, se envía por Internet sin cifrar. Esto significa que todo lo que también se carga en segundo plano, desde Google Analytics hasta Hotjar, todos esos scripts también ven exactamente lo que se ha escrito y simplemente lo publican en ese sitio web. Así que es muy importante que ese número sea cero. También hacemos cosas como comprobar si se usa WordPress (un CMS muy popular) y si la versión es la correcta. Hay que asegurarse de el CMS no esté obsoleto o de que no le falte mantenimiento debido a su antigüedad. En este ejemplo, tenemos 34 dominios que funcionan con versiones antiguas de WordPress. Y comprobamos la versión del software del servidor web, por ejemplo, ¿tiene la versión correcta de Apache o nGenX? También comprobamos si hay versiones obsoletas de PHP y todas las cabeceras HTP que hay en estos sitios web. Tenemos la información en el backend. Se puede acceder a ella. Lo que hemos visto en la demostración es un mínimo de lo que se puede hacer con los datos de seguridad. 

Webinar sobre Markmonitor Portfolio Insights — Conclusión y reflexiones finales

Hablante: Ed Schandlbauer

Genial. Hemos expuesto algunas vulnerabilidades, pero para mí lo principal es que los asistentes a este webinar recuerden cuántas cosas positivas hay. Queremos ofrecer datos en forma de infografía, con filtros de apoyo y datos exportables que ilustren cómo se está gestionando el programa de una empresa. Puede que se necesiten para una revisión anual del rendimiento o para justificar el presupuesto del año que viene o un incremento de personal. Queremos mostrar tanto las cosas positivas como las negativas. Podrían salir a la luz algunas correcciones a corto plazo, como un sitio obsoleto o una certificación que caduca. Pero también hay un montón de cosas positivas que podemos ayudar a comunicar o incluso a destacar.

Por eso elegimos el nombre “Portfolio Insights“. No todo son dificultades. Hay muchas cosas con las que podemos ayudar y ayudarle a justificar su programa, ampliarlo o explicarlo aún mejor. Porque está claro que mucha gente no sabe en qué consiste la gestión de dominios.

Estos cuadros no solo tienen un aspecto atractivo, sino un contenido de datos muy valioso. Y no hace falta recordar los filtros. Todos ellos están predefinidos y son fácilmente exportables. Christian, me alegro de que nos hayas mostrado un par de esos cuadros.

Si alguno de nuestros clientes quiere una demostración, estaremos encantados de hacérsela. Pónganse en contacto con su gestor de cuentas. Y ahora les dejamos continuar con su jornada. Les agradecemos mucho que hayan asistido a este webinar. Gracias de nuevo, Christian. Ha sido estupendo tenerte aquí y estamos muy satisfechos de nuestros seis años de colaboración con vosotros. Ojalá tengamos otra década más.